Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли любимый человек, крыша над головой и стабильный заработок. Чтобы сводить концы с концами, она берётся за метлу и идёт работать дворником в «Мечту».
Жители ЖК быстро проникаются к ней симпатией: Тося мирит вечно занятую мать с её замкнутой дочерью, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, заботится о стареющей актрисе Вере Павловне. Кажется, судьба наконец улыбается девушке — особенно когда появляется обаятельный ухажёр. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней встаёт ловкий аферист, а сама Тося оказывается за решёткой. К счастью, в её жизни есть тот, кто не бросит в беде.
